利用者

介護業界に入りさすがに職員関係ばかり見るわけにはいけません。本業の一つに利用者との関わりがあります。では、利用者との関わりについて４つのプロセスで紹介します。 情報を得る 事業所、部門問わず必ず「利用者情報」はあります。そこで...

利用者は見ています。と言っても監視しているわけではなく普通に職員の仕事ぶりを見ています。上司よりも見てると言っても過言ではありません。その結果、以下の事柄に反映されていきます。 信頼関係 一番はこれです。例えば、仕事がい...

利用者と仲良くなったり、信頼されるといろいろなお願い事をされることもしばしばあります。しかし、超えてはいけない部分もあり適度な距離が難しいものです。仲良くなったりするとどうなるのかを書いていきます。 貰い物は報告する 一番多いのは...