職人気質

先日、職人気質な職員の問題についてお話しました。 この方はサービス提供責任者で私の上司に当たり他の職員の上司でもあったのですがその気質のまま上司でした。今回はその気質のまま上司だと何が問題なのでしょうか。 管理職の求め...